今后，消费者遇到纠纷需要维权时，发个短信就能向工商部门申诉。昨日，记者从省工商局12315申诉举报指挥中心了解到，贵州省已开通12315短信平台，消费者又多了一种投诉渠道。
　　据了解，消费者编辑短信内容发送至12315（外省手机用户需加0851），就可进行申诉、举报。短信内容必须包括申诉或举报方的姓名及联系方式、被申诉或举报方的名称、被申诉或举报方地址、商品（服务）名称、具体问题以及消费者的诉求，即相关的赔偿、处理等要求。短信内容尽量简明扼要，按照普通短信收费。