科学完整地管理老客户资源,智能型个性化地短信服务功能,多员工协同操作管理,移动信息化时代提升客户满意度的得力助手。 |
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您是否正在为下列问题而烦恼? |
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| · 客户资料太多,管理混乱,更谈不上分类和分权集中管理; |
| · 整天受理客户的投诉,什么时候能把发现的问题事先通知客户; |
| · 在某个特定的时间,希望能给客户一声问候,资料太乱、太多而力不从心; |
| · 今天是A客户生日,后天该提醒B客户了,个性化服务好像还很遥远; |
| · 来新员工了,希望能看到共享经验和每个客户的历史互动记录,尽快熟悉业务; |
| · 整个客服部门天天焦头烂额。 |
| 何时才能理顺目前杂乱的工作,有效提高客户满意度,树立良好的客户口碑,甚至二次消费。 |
| 客情100,不仅仅是管理软件,更是科学的管理方法和智能的个性服务。 |
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